Category: общество

Медиа итоги 2013

В январе посетила туристическую выставку Matka 2013 в Хельсинки, где встречалась с финскими партнерами.

В феврале 2013 даю интервью хорватскому СМИ о применении российских социальных медиа для хорватских туристических компаний.

В начале весны 2013 была в гостях у Ники Зебра, которая ведет подкаст о практическом PR «Black&White». Говорили  про smm в туризме.


В марте 2013 в Словении на конференции Travel Zoom по стратегическому маркетингу в туризме и рассказывала о российских социальных медиа

В мае 2013 на Travel Massive в Петербурге поделилась опытом продвижения туристических услуг в соцсетях и работой с блогерами на примере Финляндии.

В мае 2013 выступила на Санкт-Петербургской Интернет Конференции (СПИК 2013) в секции "Маркетинг в социальных сетях" с темой "Продвижение персонального бренда в социальных медиа"

В июне 2013 была в гостях в передаче Эльнары Петровой: "SMM без котиков". Записали подкаст о продвижении персонального бренда в соцмедиа.

В июле 2013 в Бизнес-инкубаторе Ингрия рассказала про то, с чего начинать работу в соцсетях, из чего складывается бюджет на #‎smm и как считать эффективность

В июле 2013 удалось побывать в городах Турку и Савонлинна в рамках сотрудничества с туристическими представительствами городов Финляндии и подготовки материалов для проекта "Узнай Финляндию лучше"

В сентябре 2013  побывала в г. Сыктывкар и  рассказала про российские социальные медиа и их роль в маркетинге территории в рамках Международного экотуристического форума "Ёж"

В журнале "Пресс-служба" № 9 2013 выходит интервью со мной на тему способов продвижения персонального бренда в социальных сетях.

В октябре 2013  выступила на MICE-конференции, проходившей в рамках туристической выставки INWETEX в Санкт-Петербурге. Презентация "Продвижение MICE проектов в social media"

В ноябре 2013 провела консультацию по социальным медиа для участников курса предпринимателей Earlydays

Мои комментарии в газете Коммерсант.Петербург

открыть материал ...
Дружные сети компанийПри этом консультант по коммуникациям в социальных медиа Юлия Трушина считает, что в целом корпоративные блоги как инструмент продвижения уже довольно давно изжили себя. "Наибольшей популярностью пользуются персональные блоги, через которые возможно и продвижение компании. Хороший пример — блог Олега Тинькова", — говорит она.

Юлия Трушина отмечает, что в Петербурге, в отличие от Москвы (где социально и экономически активная аудитория предпочитает Facebook), по-прежнему очень актуальна социальная сеть "В контакте". При этом, по ее словам, мало кому удается поддерживать и развивать сообщества, где присутствует именно целевая аудитория. Среди успешных примеров эксперт называет кофейню CoffeeStation. "Они постоянно организуют мероприятия, обновляют продуктовые линейки и обо всем этом в неформальном стиле рассказывают в своей группе", — констатирует Юлия Трушина.

"Когда компании приходят в соцсети, то рассуждают примерно так: мы будем что-то публиковать, люди к нам придут и станут покупать наши товары и услуги, и наши сообщества будут расти", — считает госпожа Трушина. При этом эксперт поясняет, что для сообщества нужен коммьюнити-менеджер или драйвер, который будет придумывать темы, задавать вопросы, публиковать новости в стилистике целевой аудитории: "Для маленькой компании таким генератором сообщений может выступать генеральный директор, поскольку он, как правило, общается с клиентами и лучше всего их понимает. В большой компании чаще всего это pr-менеджер, которому поручено следить еще и за соцсетями".

"Многие компании уже попробовали социальные сети, набили шишки и более трезво оценивают перспективы эффективности", — считает Юлия Трушина. При этом она отмечает, что по-прежнему часто запрос формируется по принципу "хотим быть в соцсетях", а не по принципу постановки коммуникационных задач. "В результате бывает, что заказывают стратегию, принимают, а потом реализовывать некому и не на что", — говорит эксперт.

По ее мнению, главной ошибкой при работе в социальных сетях остаются завышенные ожидания. "Компании забывают о том, что в сообщества необходимо как-то приводить людей: использовать сайт, email-рассылки, специальные акции и мероприятия. А также в начале деятельности нужно выделять средства на контекстную рекламу внутри социальных сетей, на конкурсы, на разработку приложений", — подчеркивает госпожа Трушина.

открыть материал…
foto_f

О навязчивости сетевого маркетинга

В рекламных материалах консультантов по продаже косметики (типа Oriflame, Avon, Mary Kay) рассказывается о том, как надо проводить презентации и приглашать друзей. Мне никогда не нравился такой способ распространения и продажи косметики: посмотреть ничего почти нельзя, потестить тоже. Да и ждать еще недели 3 - к тому времени можно и передумать. А тут моя подруга поделилась со мной, как ее знакомые/приятели стали рассматривать ее в качестве клиента и как пытались продать ей.

  1. Ее пригласила в гости однокурсница, с которой они почти не общались ранее. Сначала мило болтали, а потом она устроила презентацию косметики Mary kay, и далее все как положено – вручила каталог, пробники. Вроде бы все как надо, но осадок («пытаются нажиться») остался. Подруга потом разузнала про эту косметику подробнее и поняла, что цена на нее завышена.
  2. Познакомилась она с молодым человеком на сайте знакомств. А он занимается как раз сетевым маркетингом и продает какую-то фигню. И ей начал тоже «впаривать». Она сразу сказала ему, что ее это не интересует. Но несмотря на это, он продолжает ей звонить и приглашать на всякие презентации. Сайт знакомств- интересный способ поиска потенциальных клиентов  нашел молодой человек.

Как-то раз мне попался очень навязчивый консультант. Сделав макияж у визажиста, я поехала к другу-фотографу. Дома оказалась также его мама- по совместительству консультант Oriflame. И начала она со мной разговор с вопроса «А какой вы косметикой пользуетесь?» У меня и в мыслях не было, что тут какой-то подвох. А потом она начала верещать, что уж Орифлеймом меня накрасят намного лучше, и что Avon это фигня, а вот Орифлейм очень хорошая косметика. Я пыталась отрезать, что накрашена профессиональной косметикой. Тогда она решила, «создать мне настроение, как учит их директор» (ее слова, очень запомнились) и притащить мыло. К слову, собирались пить чай и тут она сует мне это мыло нюхать (можно представить мои ощущения). На мой взгляд, мыло как мыло. И если я захочу его купить, то пойду в магазин и куплю. Потом пошли в ход аргументы про соседа- миллионера, который покупает мыло Орифлейм, хотя может позволить себе многое. Вообщем я так поняла, что люди у нее покупают, только чтобы отвязаться от ее назойливости.

Резюме: хороший продукт так продвигать не будут:)

Продвижение услуг визажиста

Вчера разговаривала с девушкой-визажистом о том, как она могла бы находить клиентов.  Начали с того, что она спросила, а дорого ли сделать сайт. Я обрисовала ей порядок сумм  разработки хорошего сайта и объяснила, что существование сайта само по себе ничего не принесет.

Дальше мы стали обсуждать, кто может быть ее потенциальными клиентами. Ее видение: это могут быть невесты, бизнес-леди (для важного мероприятия деловой встречи или приема), выпускницы (выпускной вечер в школе/вузе), модели (для фотосъемок), те, кто хотят научиться грамотно делать макияж себе. Девушка помимо того, что визажист еще и стилист по совместительству. Поэтому вырисовывался еще такой интересный сегмент, как домохозяйки, которые решили пойти работать, но совершенно не в курсе модных тенденций и что им идет. Но какой % домохозяек готовы обратиться к стилисту в принципе, и как они смогут найти ее?

Для таких услуг самый лучший способ продвижения  на первоначальной стадии да и потом - это рекомендации. Я, например, могу ее рекомендовать, но мои подруги/знакомые не выходят  замуж и не заканчивают вузы каждый день...
Варианты типа расклейка объявлений, на мой взгляд, врядли положительным образом могут повлиять на репутацию специалиста.