Cоциальные медиа в туризме

Социальные медиа для туристической компании (август 2011)

Работа с блогерами в туристической сфере (февраль 2012)

Как продвигать проекты MICE индустрии в социальных медиа (апрель 2012)

Технологии продвижения в social media для туристических компаний и гостиниц (апрель 2012)

Основы коммуникаций в социальных медиа

Продвижение в социальных медиа: с чего начать?

Что читать, слушать, смотреть про социальные медиа и digital

Как организовать в компании работы по направлению Social Media Marketing?

Кто в компании должен отвечать за соцмедиа?

Опыт российских СМИ в социальных медиа (октябрь 2010)

Рынок труда SMM: взгляд изнутри и снаружи (ноябрь 2010)

5 шагов к персональному брендингу в социальных медиа (январь 2011)

Что было нового и интересного на рынке social media в 2010 году

Чего не стоит ожидать от социальных медиа

Полезные ссылки про стратегию в социальных медиа (декабрь 2010)

Социальные медиа: мечты и реальность (июль 2011)

Социальные медиа в России для финских компаний (май 2011)

Социальные медиа для первых лиц компании (март 2011)

Социальные медиа для кафе, кофеен и ресторанов (февраль 2011)

Вконтакте
Инструменты маркетинга Вконтакте, что появилось нового в 2010 году?

ЖЖ
Что делать бренду в ЖЖ?

Facebook
Полезное про продвижение в Facebook

МойМир@Mail.ru
Мой Мир @Mail.ru: как использовать в social media marketing

12 апреля выступала на конференции "Интернет-маркетинг и электронные продажи в туристском и гостиничном бизнесе

Презентация:

Технологии продвижения в social media для туристических компаний и гостиниц

Презентация, с которой я выступала на конференции 6 апреля 2012 «Деловой туризм как инструмент социально-экономическогоразвития регионов» в Ростове-на-Дону

Моя презентация о работе с блогерами в туристической сфере: задачи, этапы взаимодействия, важные критерии отбора блогеров, виды блог-туров, измерение результатов.

Основанная на собственном опыте в проекте Узнай Финляндию лучше

Выступала с докладом 17.02.2012 на XXI Деловой встрече профессионалов турбизнеса “INTOURFEST 2012″.


Выступление состоялось благодаря Алексею Сулимову, который в рамках этой встречи рассказал о зарубежном опыте для отелей и стратегии продвижения компаний и проектов в соцсетях. Его презентации

Друг в твиттере порекомендовал посмотреть этот мини-сериал. Всего там сейчас 3 серии, разбитые на маленькие кусочки.

Я посмотрела и рекомендую вам. Это про то, как меняется наша действительность. И какое будущее возможно в эру развития технологий и социальных медиа. 

Это очень сильно и эмоционально.

Если вы работаете на бренд, и ваш друг (друг по социальной сети) столкнулся с проблемой, о которой написал в сети, превратите эту ситуацию в развитие лояльности. Извинитесь от лица компании, объясните ситуацию, сделайте все возможные шаги по решению проблемы.

Пример практически образцового ответа от представителя TELE2 :

Продолжение